A HP é uma marca bastante tradicional no mundo da tecnologia. Conhecida pelos seus computadores e impressoras (a melhor impressora para estudantes é HP), a HP tem colocado cada vez mais modelos de notebooks nas lojas, com preços atraentes. Mas será que o notebook HP é bom mesmo? Vamos conhecer melhor estes aparelhos!
Sobre a HP
A Hewlett-Packard, mais conhecida como simplesmente HP, é uma multinacional nascida nos Estados Unidos. Embora seja uma empresa mais antiga, é uma das marcas de tecnologia mais conhecidas, sendo inclusive a líder mundial na fabricação de PCs.
Graças à qualidade dos seus produtos, a HP é bastante presente também no mercado corporativo, com desktops, notebooks, impressoras e outros dispositivos. Falando nos notebooks, a HP possui várias linhas, como a Specter, Envy, Elitebook, Probook, Zbook, Notebook, Pavilion e Chromebook.
A empresa foi fundada em uma garagem em Palo Alto por William “Bill” Redington Hewlett e David “Dave” Packard, e inicialmente produzia uma linha de equipamentos de testes eletrônicos. A HP foi a líder em fabricação de PCs entre 2007 e 2013. Depois, perdeu o lugar para a Lenovo.
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Componentes dos laptops HP
Os notebooks HP possuem componentes com especificações interessantes. Claro, os componentes que eles usam dependem do modelo e da faixa de preço em que ele se encaixa. Um exemplo são os processadores: A HP usa processadores Intel e AMD em toda a sua linha de notebooks, com boas velocidades.
Os notebooks com preços mais baixos são equipados com processador gráfico Intel HD. Já as máquinas mais caras e as gamers possuem processadores gráficos NVIDIA para desempenho otimizado. Sobre os tamanhos de tela, você vai achar notebooks da HP com painéis entre 13 e 17 polegadas.
A resolução de imagem dos notebooks melhora bastante nos modelos mais caros. A vida útil da bateria dos notebooks HP é excelente, sendo capaz de segurar as pontas de 6 a 12 horas, com baterias de 3 e 4 células.
Importante ressaltar que a HP também investiu muito nos componentes de som instalados em suas máquinas. Muitos dos laptops da atual linha HP apresentam a tecnologia de áudio Beats para um som superior.
Design dos notebooks
Os notebooks da HP vinham numa linha visual mais corporativa – ou monótona – como os da Acer. Alguma coisa mudou, e a HP percebeu que para alguns consumidores, a aparência influencia bastante na decisão de compra. Resultado: Nos últimos anos, a HP evoluiu bastante no design de seus notebooks.
Sabe aquele notebook mais bonito que você viu na loja? Provavelmente é da HP. Cores, gravuras, linhas… muita arte nos notebooks HP. Além de criatividade, a HP usa materiais diferentes de outros fabricantes (como a Dell) para fabricar alguns modelos de notebooks, inclusive aplicando peças metálicas na carcaça.
Uma das mudanças foi reduzir as dimensões dos componentes para fabricar notebooks mais finos. Por exemplo, o HP Spectre x360 híbrido é incrivelmente leve, com corpo de alumínio e bordas finas.
Linha de Produtos
A HP atende à todas as necessidades quando se trata de notebooks. Não importa qual seja a sua necessidade, haverá um modelo ou uma linha de notebooks da HP que vai se adequar ao que você precisa. Também há vários modelos de baixo custo, uma opção excelente para quem não tem muita grana para investir no laptop.
Preço dos notebooks HP
Há modelos de notebooks HP para todos os bolsos. Mas, obviamente, se você estiver procurando por um laptop com um ótimo design e bom desempenho, terá que pagar mais por isso. Você vai perceber que os notebooks HP tendem a ser mais caros do que alguns modelos concorrentes, principalmente as linhas mais sofisticadas. Inclusive, em algumas faixas de preço, a HP pode não ser a melhor opção.
No entanto, vale a pena ponderar que a HP oferece produtos de excelente qualidade em termos de hardware e design, e que você vai ter um bom notebook por muito tempo.
A linha Pavilion possui os modelos para quem busca uma máquina barata, mas poderosa. Só que esse “barato” é algo próximo dos 2 mil reais. No outro extremo está o incrível Omen X, projetado para gamers.
Uma dica para você economizar é procurar os modelos refurbished, que possuem a mesma garantia da fabricante. Você encontra esses produtos no site oficial da HP. Mas antes, leia nosso post sobre notebooks reembalados.
Inovação dos produtos
A HP é das empresas que ocupa lugar de destaque no desenvolvimento de hardware e desenvolvimento de novos produtos. Tem sido assim desde o início com impressoras, scanners, computadores desktop e notebooks. A tecnologia touchscreen é a moda, e as máquinas 2 em 1 da HP estão entre as melhores do mercado. Estas máquinas versáteis atraem um grande número de consumidores e o seu design atraente torna-os muito populares.
Serviço de Suporte HP
O suporte técnico da HP é bom, dependendo de qual canal de atendimento você procura. O suporte via site e redes sociais fornece informações corretas e úteis. Já o atendimento por telefone é menos interessante. Você vai ser bombardeado com ofertas do serviço de assinatura paga. Dependendo do problema, será necessário assinar o serviço para obter respostas.
A maior parte dos modelos de notebook da HP possui garantia de fábrica de um ano. Os notebooks mais caros possuem frete grátis para envio à assistência, em caso de manutenção. Os modelos mais baratos da HP não oferecem essa facilidade.
Atendimento a clientes
Um indicador importante para saber se vale a pena comprar o notebook HP é analisar a satisfação dos consumidores que já compraram o produto.
No site Reclame Aqui, das 11829 reclamações registradas no geral, 75% foram resolvidas.
A nota geral da empresa é 7.3, melhor que a da Daten (6.1), Dell (5.1) e Asus (6.2). Só para comparar, a nota geral da Positivo é 8.4 e da Acer 7.4.
No fim, 60% dos usuários que responderam ao Reclame Aqui voltariam a fazer negócio com a empresa, o que é um resultado razoável.
Confira a página da HP Brasil no Reclame Aqui para ver estes índices atualizados.
Avaliação dos Especialistas
Os notebooks HP são muito bem avaliados nos sites gringos especializados em notebooks, estando sempre entre os 5 melhores.
| Site | Avaliação |
|---|---|
| AtulHost | 2° lugar |
| Laptop Mag | 2° lugar |
| Digital Trends | 3° lugar |
| Best Laptops World | 5° lugar |
Notebook HP é bom?
A HP está acima de muitas marcas quando se trata de notebooks. Seus notebooks têm um design bacana, independentemente da faixa de preço, e são uma boa escolha em todas as faixas de preços. Você leva para casa um notebooks bonito, a um custo justo, com o desempenho que você precisa.
O suporte ao cliente é outro ponto positivo da marca. Embora não seja o melhor do mundo, está um passo à frente da maioria das outras fabricantes.
Se você precisa de um notebook para as mais diferentes tarefas, que seja bom e bonito… vale a pena considerar os modelos HP.
Caso o orçamento esteja muito apertado, uma opção é adquirir um notebook da Compaq. A marca foi adquirida pela HP em 2002, e desde então a Compaq ficou conhecida como segunda linha da HP. A Compaq oferece produtos com boa qualidade, a preços inferiores.
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